Dirección del Trabajo por Cualiffy: empleadores no pueden pedir información personal ajena a idoneidad del postulante

La Dirección del Trabajo (DT) publicó este lunes el dictamen N° 541/24 que establece que los empleadores no pueden solicitar información personal de los postulantes o trabajadores que no esté vinculada con la idoneidad o capacidad para desempeñar un cargo. El documento tiene 13 páginas y está firmado por el director del Trabajo, Pablo Zenteno.

Este dictamen se publicó tras la polémica que generó el “certificado laboral” de la empresa Cualiffy. Este reúne antecedentes como historial de licencias médicas, antiguos empleadores de los trabajadores e incluso historiales de denuncias ante tribunales laborales

La resolución reitera que la Constitución y el artículo 2 del Código del Trabajo garantizan el derecho a la no discriminación durante todo el ciclo laboral. Es decir, desde la oferta hasta el término de la relación laboral, prohibiendo distinciones basadas en raza, género, salud, antecedentes penales, entre otros factores.

En ese marco, el dictamen señala que no es jurídicamente procedente condicionar el acceso o permanencia en el empleo a elementos como compromisos comerciales, antecedentes financieros, estado de salud o antecedentes penales, salvo cuando estén directamente relacionados con la idoneidad para el cargo.

Respecto a herramientas como Cualiffy, que recopilan historial de licencias médicas, juicios y datos financieros, la DT enfatiza que exigir su uso puede obligar al candidato a revelar información personal sensible durante el proceso de selección, lo que vulnera garantías fundamentales.

El dictamen también recuerda que los trabajadores tienen derechos sobre sus datos personales, incluyendo acceso, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos conforme a la Ley 19.628. Además, los empleadores están obligados a resguardar la reserva de estos datos para evitar usos discriminatorios.

El dictamen de la Dirección del Trabajo en la práctica

En conversación con Mala Espina, el abogado experto en derecho laboral y ex inspector del Trabajo, Felipe Malgüe, recalcó la importancia del documento. “Fijó un precedente muy importante en cuanto a la garantía de nuestra intimidad y nuestros derechos fundamentales por parte de la Dirección del Trabajo”, indicó el experto.

No obstante, Malgüe aclaró que la DT no ha prohibido la emisión del certificado porque no tienen la facultad de hacerlo. “Lo que dijo la Dirección del Trabajo es que de ninguna manera te pueden pedir, ni directa ni indirectamente, el informe laboral de Cualiffy”

“El certificado Cualiffy va a seguir existiendo”, comentó el abogado experto en derecho laboral.

El ex inspector del Trabajo detalla que pedir el certificado podría significar una infracción para la empresa con multas que varían según la cantidad de trabajadores que esta tenga.

“Si la empresa tiene de 1 a 49 trabajadores, la multa sería de 10 UTM. Si la empresa tiene de 50 a 199 trabajadores, la multa va a ser de 40 UTM. Ahora, si la empresa tiene más de 200 trabajadores, la multa va a ser de 60 UTM“, detalló Malgüe.

Las falencias del sistema

Las empresas saben que no pueden pedirlo pero discriminan de forma invisible comentó Malgüe a Mala Espina.

“Si postulas a un cargo de cajero, te pedirán el certificado Cualiffy igual. Y lo entregarás igual porque sabes que si no lo haces no te dejan trabajando”, advirtió.

Además, existe una falencia a la hora de fiscalizar si se solicitó el documento. “Si estoy en una entrevista y me piden el certificado yo puedo decir que es ilegal y lo denuncio a la DT. Sin embargo, el empleador puede negar esto porque lo pidió de forma verbal y no habría registro de que se solicitó”

“Y sin registro, sin testigos, sin pruebas y sin que lo reconozcan va a ser imposible que se pille el tema“, concluyó Malgüe.