¿Cómo podemos arreglar el fallo del sistema operativo de Windows? Este viernes millones de computadores en todo el planeta presentaron un error. Las «pantallas azules» aparecieron y paralizaron los sistemas de miles de empresas e instituciones a nivel internacional.

En este contexto, instituciones gubernamentales e incluso la misma empresa que originó el fallo, CrowdStrike, presentaron una forma de solucionar esta problemática, que debería funcionar en los computadores que todavía no se recuperan.

¿Cómo arreglar el fallo operativo de Windows?

Si queremos recuperar el funcionamiento de nuestro computador, lo más recomendable es iniciar el Modo Seguro de Windows. También se puede usar el modo Entorno de Recuperación.

Para esto, tenemos que reiniciar nuesta PC mientras apretamos la tecla Mayúsculas, para que inicie en su modo avanzado. En este menú, seleccionamos la opción «solucionar problemas», después «opciones avanzadas» y nos vamos a «configuración de inicio».

Posteriormente tenemos que reiniciar nuestra computadora, una vez veamos las opciones que tendremos a continuación. Entonces activaremos el Modo Seguro, usualmente con la tecla F4, o bien el de Entorno de Recuperación.

Todo esto lo haremos para poder hacer los cambios necesarios en nuestra computadora sin sufrir daños. Cuando ya estén en este modo, tienes que ir al explorador de archivos, en el menú principal de tú computadora (signo de lupa) e ingresar lo siguiente: C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.

Dentro de esta carpeta, relativa a los productos de la empresa CrowdStrike, tenemos que encontrar el archivo C-00000291*.sys, que es el que finalmente dañó nuestro sistema. Borramos este archivo y reiniciamos nuestra computadora, y una vez encienda, ya no deberías tener problemas.

Por el momento, CrowdStrike y Microsoft están trabajando en alguna respuesta automática para todos los ordenadores, aunque, de momento, esta es una de las soluciones manuales que se recomiendan para los usuarios.